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先分清要买订阅、调用 API，还是寻找产品支持

想直接使用 ChatGPT、Claude 等产品，先看订阅；要把模型接进应用或 Agent，选择 API；购买、接入或账号遇到问题时，进入对应产品和帮助入口。

从当前问题进入

选择最接近你当前目标的一项，下一页会给出比较标准和直接入口。

按使用方式、交付物和计费证据判断。

账号与订阅进入 Store，模型 API 进入 Router。

找到官网、操作文档和处理真实问题的入口。

购买订阅时确认账号、期限、交付和售后；调用 API 时确认模型、协议、价格和用量；需要操作或排障时，按对应文档完成。

比较当前订阅商品与交付方式。

按协议、模型与用量问题选择 API 路径。

查看操作、排障、政策和术语。